ส่งไปรษณีย์ของหาย!

พอดีเราขายของแล้วส่งให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้วมาพบวันนี้ลูกค้าโทรมาบอกว่ารับสินค้ามาแล้วแต่สินค้าด้านในไม่มีมีแต่ซองเปล่ากรณีแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะต้องติดต่อกับไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทางคะตอนนี้เราคืนเงินให้กับลูกค้าไปเรียบร้อยแล้วแต่เราเป็น0เงินก็ไม่ได้ของก็ไม่ได้คืน😭