มีวิธียกเลิกสิทธิพิเศษ Ais พ้อย บ้างไหมคะ

พอดีว่าจะย้ายค่ายค่ะ เช็คสิทธิแล้วมันบอกมีสิทธิพิเศษหรือค้างชำระอยู่ แต่เราไม่ได้ค้างชำระอะไรเลย จำได้ว่าเคยกดจะแลกเน็ตจากพ้อยค่ะ แต่ก็หลายันแล้วเน็ตก็หมดแล้ว อยากทราบว่ามีวิธียกเลิกไหมคะ ต้องการย้ายค่ายค่ะ