ผมใช้เน็ตบ้านทรูรหัสลูกค้า 216683153 ได้ชำระและทำการยกเลิกเน็ตบ้านทรูตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2562 ได้โทรยกเลิกทางโทรศัพท์และไปแจ้งที่ทรูช็อปสาขาเดชอุดม อุบลราชธานี โดยพนักงานแจ้งว่าได้มีการยกเลิกในระบบแล้ว แต่ในเดือนถัดมา มีนาคม - เมษายน 2562 ยังมีใบเรียกเก็บเงินมาอีก เลยไปแจ้งว่ายกเลิกแล้วทำไมมีเรียกเก็บ พนักงานบอกไม่ต้องจ่าย พออีกเดือนมีโทรศัพท์จากสำนักงานกฎหมาย ยูแซดวาย จำกัด มาแจ้งให้จ่ายค่าเน็ตทรูผมเลยแจ้งว่าได้แจ้งยกเลิกไปตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2562 แล้ว ทางสำนักงานกฎหมายเลยให้ไปเคลียร์ที่ทรู ผมเลยกลับไปทรูอีก ซึ่งพนักงานก็แจ้งว่าไม่ต้องจ่ายก็ได้ จากนั้นก็ไม่มีใบเรียกเก็บเงินมาอีก จนมาต้นปี 2563 ได้มีใบแจ้งจากทรูให้ไปจ่ายค่าบริการมาอีกผมก็เฉย และล่าสุดมีหนังสือจากสำนักงานกฎหมาย ยูแซดวาย จำกัด ลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2563 (หนังสือมาถึงผมวันที่ 26 กุมภาพันธ์) แจ้งว่าผมได้ค้างค่าบริการทรูอินเตอร์เน็ต ยอด 1,567.37 บาท ให้ไปจ่ายกับทรู มิเช่นนั้นจะดำเนินการทางกฎหมาย จากเหตุการณ์นี้ผมต้องทำยังไงครับ ในเมื่อตอนที่แจ้งยกเลิกผมได้ชำระค่าบริการเดือนล่าสุดไปแล้ว และไม่มีการใช้บริการอินเตอร์เน็ตทรูตั้งแต่วันที่แจ้ง พนักงานก็แจ้งว่าทำการยกเลิกในระบบแล้ว แต่ 1 ปีผ่านไป ยังไม่มีช่างมาเก็บอุปกรณ์ และยังมีการเรียกเก็บเงินอีก ผมต้องดำเนินการอย่างไรกับทรูดีครับ
ยกเลิกเน็ตบ้าน True เป็นปีแล้วยังเรียกเก็บเงินอีก ต้องทำไงครับ