ไม่ประทับใจ Call Center ของ SCB ไม่ช่วยเหลือลูกค้าแต่เข้าข้างร้านค้าบัตรเครดิต

Call center ของ scb แย่มาก 
โทรไปปรึกษาเรื่องขอปฎิเสธรายการบัตรเครดิต และ call center คุณแจ้งว่าจะส่งเรื่องปฎิเสธให้ร้านค้า ถ้าร้านค้ายืนยันว่าตัองชำระเงิน ทาง scb จะส่ง sms แจ้งลูกค้าและตัดเงิน

คำถามคือ แล้วไม่สอบถามลูกค้าก่อนหรือว่าเกิดอะไรขึ้น เหมือน scb เข้าข้างร้านค้านะ 
scb มีหน่วยงานที่ตามเรื่อง dispute แต่ทำไมไม่ทำงาน อ้างดัอๆ ว่าถ้าร้านค้ายืนยันก็จะตัดเงินอย่างเดียว

ไม่ไหว ไม่ประทับใจ บริการของ KBank ดีกว่าเยอะ