คืน sim dtac go inter

รบกวนสอบถาม ดีแทค เนื่องจากมีการยกเลิกการไปญี่ปุ่น และผมได้ซื้อ sim dtac go inter มาแล้ว แต่ยังไม่เปิดใช้งาน สามารถคืนได้ไหมครับหรือเปลี่ยนเป็นค่าโทรหรืออย่างอื่นได้ไหมครับ. ซิมดังกล่าวยังไม่เปิดใช้งาน. หน้าซิมเขียนว่าเปิดใช้งานก่อน 1 พ.ย 63