บริษัททัวร์เก็บค่าใช้จ่ายปกติ หากยกเลิกเดินทางจาก การระบาดของ Covid-19 ในยุโรป

รบกวนปรึกษาครับ

เนื่องจากผมและครอบครัว ได้จองโปรแกรมการเดินทางไปสเปน และโปรตุเกส ซึ่งจะออกเดินทางวันที่ 16 มีนาคม 2563 ครับ กับ บริษัททัวร์แห่งหนึ่ง

ในวันที่จองนั้นยังไม่เกิดสถานการณ์ไวรัสที่ระบาดไปทั่วโลกเช่นนี้ แม้ที่จีนเองข่าวก็ยังเงียบๆ

ซึ่งปัจจุบันสถานการณ์ระบาดในยุโรป มีแนวโน้มที่จะรุนแรงมาก เช่นที่ Italy ที่ตัวเลขผู้ติดเชื้อพุ่งจากหลักหน่วยเป็น 1,128 ณ วันที่ 1 มีนาคม 2563 เวลา 8.00 น. GMT+7

สเปนก็เช่นกัน จากวันจันทร์ที่ 24 กุมภาพันธ์ ที่ไม่มี Active Case และไม่เคยพบผู้ติดเชื้อในสเปนแผ่นดินใหญ่ ปัจจุบันตัวเลขผู้ติดเชื้อแซงหน้าประเทศไทยเป็น 58 คน และยังพบผู้ติดเชื้อรายแรกของประเทศ Ecuador ซึ่งเคยเดินทางมาสเปนตั้งแต่ 14 กุมภาพันธ์

จากสถานการณ์ทั้งหมดทำให้เกิดความกังวลมากว่า หากเราเดินทางไปอาจเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้เพิ่มความรุนแรงของสถานการณ์ในประเทศไทย กระทบต่องบประมาณในการเฝ้าระวังหรือการรักษาของประเทศไทย

และเพื่อสังคมส่วนรวม จึงตัดสินใจสอบถามบริษัททัวร์ถึงการเลื่อนการเดินทาง แต่บริษัททัวร์แจ้งว่าไม่สามารถเลื่อนได้ หากยกเลิกต้องถูกหักค่าใช้จ่ายตามอัตราปกติของการยกเลิกด้วยเหตุผลส่วนตัว คือ

- ก่อนการเดินทาง 16 วัน หักคนละ 20,000
- ก่อนกานเดินทางไม่ถึง 15 วัน หักค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ซึ่งวันนี้เป็นวันที่ผมต้องตัดสินใจ บริษัททัวร์แจ้งว่า เนื่องจากสายการบิน Em.... ไม่ให้เปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น ค่าใช้จ่ายที่หัก 20,000 ต่อคนเป็นส่วนของสายการบิน และปัจจุบัน โปรแกรมและไฟลท์ อิตาลียังเดินทางไปปกติ ซึ่งแตกต่างจากเที่ยวบินไปเกาหลี หรือ ญี่ปุ่น ที่มีข่าวว่าทางแอร์เอเชีย ช่วยให้เลื่อนการเดินทางได้

โดยจากการสอบถามกับพนักงานขายพบว่ามีบางท่านในคณะได้ยกเลิกไปแล้ว และบางท่านก็กำลังตัดสินใจเช่นกัน แต่หากมีคนไปจำนวนมากพอ อย่างไรก็ออกเดินทาง

โดยการตัดสินใจสุดท้ายของผมคิดว่าต้องยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางในวันที่ 16 มีนาคมแน่นอน

แต่รบกวนปรึกษาเพื่อนๆ ในนี้ว่ามีช่องทางไหนที่สามารถลดค่าใช้จ่ายในการยกเลิกการเดินทางได้ไหม ต้องเรียกร้องกับหน่วยงานใด เนื่องจากในกลุ่มก็ไปหลายคน เมื่อคิดค่าใช้จ่ายที่ถูกหัก รวมกับค่า visa ที่ดำเนินการไปแล้วด้วยก็เป็นจำนวนเงินที่มากอยู่  และคงมีอีกหลายท่านที่จำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางแบบผม โดยที่ใจจริงนั้นอยากไปมาก

หากสายการบินดังกล่าวหรือบริษัททัวร์ผ่านมาเห็นอยากวิงวอนว่า ค่าใช้จ่ายดังกล่าว ในมุมมองสายการบินหรือบริษัททัวร์อาจเป็นตัวเลขที่น้อย

แต่สำหรับลูกค้าบางราย มันไม่ใช่ยอดเงินที่น้อยเลย กว่าจะทำงานเพื่อเก็บเงินไปจนเพียงพอต่อการเดินทางเพื่อไปประเทศในฝันสักครั้ง..ในชีวิต

วิงวอนเพื่อนๆ ครับ ว่าพอจะแนะนำว่ามีข้อตกลงใดที่ดีกว่าการถูกหักค่าใช้จ่ายรวมทั้งกลุ่มหลักแสนไหมครับ หรือพอจะนำข้อมูลไปคุยกับใครได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่