เติมเงินจากแบงค์เข้าโทรศัพท์เครือข่ายทรูมูฟแต่เงินไม่เข้า

คือเป็นเบอร์ซิมที่ใช้มานานละครับ สำคัญมากเคยใช้มานานแล้วแต่ไม่ได้เติมตังค์เข้าซิมเพราะทรศพังแต่พอเติมจะใช้มันขึ้นไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่ายครับช่วยด้วยครับสำคัญมาก

ขออนุญาตถามนะคะว่าทำไมเติมตังค์เข้าเบอร์โทรศัพท์แล้วมันไม่หักค่าบริการแพคเกจอินเทอร์เน็ตคะ แถมยังเปิดใช้เน็ตไม่ได้

คือเราสมัครเน็ตทรูมูฟ150 30วันมานานแล้วพอเน็ตหมดเราก็ต้องเติมเน็ตจากแอปธนาคารแต่มันต้องเติมที่ละ100กับ50เราเติม100ไปแล้วเติม50ตามมันหักแค่100แต่ไม่หักอีก50บาทมันเลยกลายเป็นเน็ต100 15วันอันนี้อยากรู้ว่

เรื่องมันพึ่งเริ่งเมื่อ20นาทีที่แล้วค่ะ คือว่ามีคนโทรมาหาเราจากที่เราฟังเสียงที่เขาพูดเราก็นึกว่าเป็นเสียงคนคุยเรา แต่พอฟังไปสักพักมันกลับไม่ใช่นะค่ะ ตอนนี้รู้แค่ว่าเจ้าของเบอร์ใช้เครือข่ายทูมูฟแต่อยา

ปกติแล้วเวลาเน็ตใกล้จะหมด ทรูมูฟจะส่งข้อความมาแจ้งยอดจำนวนเงินที่ต้องต่ออายุเพิ่ม  เราใช้โปร150บ./เดือน 4Mbpg ไม่ลดสปรีด แต่วันนี้ได้รับข้อความว่าให้เติม 170บาทเพื่อต่ออายุ แล้วยังได้แค่ 4Mbpg 3

คือเราจะสมัครโปรโทรศัพท์ให้ยายซึ่งเป็นโทรศัพท์แบบกด เติมไป50 ยอดเก่ามี13บาท พอเติมขึ้นว่ามี63บาท แต่พอกำลังจะกดสมัครโปรโทร30วันของทรูมูฟ 50 บาท ข้อความเด้งไม่หยุด จนกดสมัครเสร็จขึ้นว่ายอดเงินไม่พอ เรา

สอบถามค่ะ เติมเงินเบอร์ทรูมูฟไป 70 บาท แต่เงินโดนหักหมดเลยเหลือแค่สิบกว่าบาท ไม่มีข้อความเสียเงินหรือที่ถูกคิดค่าบริการด้วยซ้ำ เพราะลองยกเลิกแล้วไม่มี กรณีแบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ เติมเงินเพราะต้องการจะ

ผมใช้ซิมเน็ตรายเดือนทรูมูฟแต่มีเหตุ ให้ค้างชำระหลายเดือนจนซิมได้ทำการตัดสัญญาณไปผมไปเช็คยอดชำระมาแล้วแต่ยังไม่ได้จ่ายเพราะผมอยากได้เบอร์เดิมและโปรเดิมผมสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างครับ หรือ เพื่อนคนไหนเคยเ

ข้อมูลเครื่อง : Samsung Galaxy S2 ข้อมูลระบบปฏิบัติการ : Android แต่เดิมผมใช้เครือข่าย Truemove แต่พอสักประมาณเดือนก่อน ทาง True ส่ง SMS มาแจ้งว่าการทดลองใช้ 3G สิ้นสุดลงแล้ว หากต้องการใช้ 3G ต่อ ให