ทรูคิดเงินเกินค่าบริการ

อยากทราบว่าใครเป็นเหมือนเราบ้าง เราใช้ทรูรายเดือน699 แล้วเราค้างจ่ายเดือนมกราคมหนึ่งเดือนและจะจ่ายในเดือนนี้แต่พอไปเช็คยอด ยอดขึ้น3600บาท ตามจริงต้องแค่1400-1500บาท พอเช็ครายละเอียดบิลก็มีค่าข้อความอะไรไม่รู้ซึ่งเราไม่ได้สมัคร อยากทราบว่าต้องจ่ายเต็ม3600หรือโทรไปร้องเรียนได้ค่ะ