ทนไม่ไหวกับสัญญาณของทรู กฎหมายไหนพอจะมาช่วยผู้บริโภคได้บ้างไหม

ผมเปิดโปรโมชั่นของทรู รับส่วนลดค่าเครื่อง จำนวน 2 เบอร์
เบอร์แรก ใช้เดือนละ 699฿ (เน็ตไม่อั้น)
เบอร์ที่สอง ใช้เดือนละ 745฿ (โทร 1000 นาที เน็ต 60Gb ความเร็วสูงสุด)

แรกๆใช้ได้ปกติ ช่วงหลังโครตกากเลยครับ ผมทดสองปิง ดาวโหลด 0.18Mbps อัพโหลด 14.6Mbps)
เคยแจ้งไปปัญไป รอบแรก เจ้าหน้าที่บอกจะทำอะไรไม่รู้กับสัญญาณให้ทั้ง 2 เบอร์ แล้วบอกให้เราปิดเครื่อง 5 นาที แล้วเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ สรุปทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ ผลคือไม่ต่างจากเดิม เลยไม่อยากแจ้งแหละ เบื่อ ต้องรอสาย มีผู้ใช้บริการเต็มทุกคู่สาย แล้วให้เราคุยกับมะลิ มะลิช่วยอะไรได้ ช่วยให้เราหงุดหงิดเพิ่มสิ 

ตอนนี้ 2 เบอร์ 699฿+745฿ = 1444฿ +vat7%.  ตกเดือนละ 1545฿ แต่คุณภาพเหมือนใช้เดือนละ 299-399  คือ? 
แล้วผมต้องทำอย่างไรต่อ ต้องทนต่อไปจนครบสัญญาหรือ

โทรไปขอยกเลิกทั้ง 2 เบอร์ เจ้าหน้าที่บอกว่า อีก 2 ชม. จะมีเทคนิคเชียล ติดต่อเรามา หรือไม่อาจจะเป็นพรุ่งนี้ (ผมติดต่อไปตอน 19.30น วันที่ 27/02/2563)
คือใช้เวลาตรวจสอบนานมากเลยหรอ

ถ้าจนปัญญาจริงๆ ผมจะนิ่งเฉยกับรายจ่ายที่เกิดขึ้น 1.ยกเลิกไม่ได้ 2.ยกเลิกได้แต่ต้องเสียค่าปรับ 3.ต้องทนจ่ายค่าโง่ต่อไปเรื่อยๆจนหมดสัญญา 4.ย้ายค่ายไม่ได้ 
ฝากถึงทรูนะครับ ถ้าไม่แก้ปัญหาให้ผมไม่ได้ ผมก็จะปล่อยให้ค่าใช้จ่ายพอกหางหมูไปเรื่อยๆ สัญญาได้เลยตลอดชีวิตนี้จะไปก้าวย่างไปในระบบนี้อีกเลย เครดิตเสียก็ช่างหัวมัน