ทำไงดีคะ โทรศัพท์เป็นแบบนี้

คืออยากจะสอบถามคะ เราใช้โทรศัพท์ oppo a71(2018) คือเวลาเล่นเกมจะตอบแชทไม่ได้คะ กดไม่ติด พยายามกดแล้ว หรือบางทีเล่นอีกแอพเช่น Facebook อยู่ๆมีแชทเด้งมา บางทีกดได้ แต่ค้างคะ กดพิมพ์ไม่ได้เลย พอกดกลับ ก็กลับแค่แอพที่เปิดก่อน จนไปที่หน้าเลยคะ ไม่ได้ตั้งค่าอะไรเลยนะคะ เราต้องไปตั้งค่ายังไงค่ะ แท็กผิดขออภัยนะคะ เขียนผิดก็ขออภัยคะ🙏