ลบแคชข้อมูลในโทรศัพท์แล้ววิดีโอหาย

มันเป็นแบบนี้ค่ะเรานึกว่าแค่ลบแคชเฉยๆเราเข้าไปกดลบแบบถาวรในตัวจัดการโทรศัพท์มันจะเป็นแอปที่บอกว่าพื้นที่ในมือถือมีอะไรบ้างเราเผลอลบรูป และวิดิโอหาวิธีในยูป เสิร์จบนกูเกิ้ล ไม่เจอวิธีเลยค่ะ ต้องไปให้ที

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

คือมันมีช่วงนึงที่เราตัดวิดีโอใน premier pro แต่พอ export ออกมามันดูวิดีโอไม่ได้ค่ะ เหมือนเครื่องเรามันเปิดวิดีโอไม่ได้ เราก็ทำตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้วดาวน์โหลดอะไรซักอย่างมา สุดท้ายมันก็ไม่ได้ค่ะ

ลองนับดูแล้วพื้นที่โทรศัพท์ตั้ง128 แต่ที่ใช้ไปไม่ถึงนะแต่ทำไมมันเต็มครับ ลบวีดีโอไปเยอะมาก แล้วมันก็ยังเต็ม ที่ใช้ไปทั้งหมดไม่ถึง64Gbด้วยซ้ำ โทรศัพท์ผมจุตั้ง128 แรกๆตอนใช้เกมไรเยอะกว่านี้อีกก็ยังไม่เต