กล่อง GMM Z STREAM V.3 ดูฟรีทีวียังไงครับ

รบกวนท่านผู้รู้ให้คำแนะนำทีครับ
พอดีที่บ้านมีกล่อง True ID กับ Ais Play box แล้ว ก็แค่เสียบแล้วใช้งานได้เลย 

*แล้วพอดีซื้อกล่องของ GMM Z STREAM V.3 มาใหม่ติดที่ห้องพ่อต่อ Wifi เรียบร้อยแล้ว แต่อยากรู้ว่าจะดูช่องฟรีทีวี ต้องโหลด App ไหนครับ
- อยากได้ App ที่ภาพชัด ๆ (ใช้ร่วม Samsung Smart TV)
- App ที่สามารถกดเปลี่ยนช่องที่ รีโมทได้เลยแบบไม่ต้องยุ่งยาก (ซื้อมาให้พ่อใช้ พ่ออายุ 60 กว่าแล้ว)

และตอนนี่เจอปัญหากล่องค้าง พอดีจะเข้าไปตั้งค่ากล่องใหม่ ไม่สามารถกดอะไรที่รีโมทได้เลย ค้างอยู่หน้าจอ Home เปิด-ปิดกล่องใหม่ก็แล้ว ก็ยังไม่หายแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ 

*เพิ่งซื้อมาใช้วันที่ 27/02/2020 จากร้าน อมร เซียร์รังสิต