อย่างนี้ก็ได้หรือครับตั้งซิ้อกอง RMF ล่วงหน้า

คือผมได้ตั้งคำสั่งซื้อกอง RMFของSCB เมื่อปีที่แล้ว
ในคำสั่งให้ซื้อทุกวันที่25ของเดือนกุมภา-พฤษภา
รายการที่สั่งซื้อก็สำเร็จจบไปตามคำสั่ง
อยู่ๆเมื่อวานนี้ก็มีmailแจ้งจากSCBว่าได้ทำการซื้อ
กองทุนRMFที่เคยซื้อเมื่อปีที่แล้ว
ผมก็งงเพราะไม่ได้ทำรายการดังกล่าวเลยจึงสอบถามกับ
ทางเจ้าหน้าที่ทำให้ทราบว่าเป็นรายการที่ตั้งล่วงหน้า
อันเดิมที่ตั้งไว้ของปีที่แล้ว
ผมจึงแจ้งทางเจ้าหน้าที่กองทุนปฎิเสธรายการ
แต่ทางเจ้าหน้าที่ไม่ยอมบอกว่าได้ตัดเงินเข้าระบบแล้ว
ผมถามทางเจ้าหน้าที่ว่าเป็นไปได้อย่างไรที่การทำรายการ
ล่วงหน้าสำหรับปีที่แล้วจะมีผลผูกพันตลอดไปจนกว่าคุณจะ
ตายไปเจ้าหนัาที่แจ้งว่าก็ระบบเป็นอย่างนั้นถ้าเราไม่เข้าไปยกเลิก
ผมก็ถามว่าไม่เห็นในระบบแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเลยว่าเมื่อรายการ
ที่ตั้งไว้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วลูกค้าต้องเข้าไปยกเลิก
ไม่มีแม้กระทั่งดอกจันทร์ดวงเล็กด้านล่างสุดของระบบเลย
ผมเลยสงสัยว่ากรณีอย่างนี้เป็นการ deal in good faith
แล้วหรือแล้วเราสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้าง
ขอบคุณครับ