ขอความช่วยเหลือด้วยครับ เรื่องการจองเรือสำราญครับ

คือผมกับเพื่อนๆ จองเรือสำราญที่ประเทศไต้หวัน จ่ายมัดจำไปครึ่งนึงแล้ว แต่ตอนนี้มีปัญหาเรื่องโรคติดต่อ ทางบริษัทตัวแทนไม่ยินยอมให้ยกเลิก หรือเลื่อนการเดินทาง เราพอจะมีแนวทางในการขอเยียวยาจากหน่วยงานใดได้บ้างหรือไม่ครับ หรือพอจะขอเงินมัดจำบางส่วนคืนได้หรือไม่ อย่างไร ขอบคุณในคำแนะนำล่วงหน้าครับ