ผมไม่ได้สมัคร True Fiber ไม่เคยสมัคร ไม่เคยลงทะเบียน ไม่เคยสนใจด้วย แล้วจู่ๆวันนึงมีข้อความส่งมาที่เบอร์ผมประมาณว่า "ได้รับข้อมูลการสมัคร true fiber ของคุณ...แล้ว กรุณารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ" ซึ่งชื่อผู้สมัครในข้อความเป็นใครก็ไม่รู้ ไม่ใช่ชื่อผม ไม่ใช่ญาติ เหมือนใครก็ไม่รู้เอาเบอร์ผมไปสมัคร

อ้อ เบอร์ที่ผมใช้เป็นเบอร์ของ AIS ที่ใช้มา12ปีนะครับ เป็นรายเดือน ไม่ใช่เบอร์เปิดใหม่ที่มีคนเคยใช้มาก่อนแน่นอน และผมไม่เคยใช้บริการของทรูเลย

หลังจากข้อความยืนยันการสมัคร ติดต่อทรูไปคิดว่าจะได้รับการแก้ไข ไม่กี่วันถัดมา มีพนักงานโทรมาถามว่าจะยืนยันการสมัครไหม ผมซึ่งเริ่มไม่พอใจก็ยังยืนยันคำเดิมว่าใครก็ไม่รู้เอาเบอร์ผมไปกดสมัคร พนักงานที่โทรมาก็ได้แต่ขอโทษแล้วจะยกเลิก วันถัดมาดันมีข้อความส่งมาอีกว่า "ยืนยันการสมัครเรียบร้อย กรุณารอการติดต่อจากช่างติดตั้ง" คืออะไรครับ งงมาก คุยกัน2รอบ ไม่แก้ไขใดๆเลย

หลังจากนั้นไม่กี่วัน ช่างติดตั้งก็โทรมาอีก ถามผมว่าใช่คุณ...ไหม บ้านอยู่ตรงไหน ผมก็ต้องบอกช่างติดตั้งอีกว่าไม่ใช่ผมที่สมัคร ช่างก็วางสายไป ผมนึกว่ามันจะจบ วันถัดมามีข้อความส่งมาว่า "ได้ดำเนินการติดตั้งเรียบร้อย" มันน่าหงุดหงิดไหมครับ

รอบแรกข้อความส่งมาได้รับข้อมูล ผมติดต่อไปว่าไม่ใช่ผมที่สมัคร ผล >> มีพนักงานโทรมายืนยันข้อการสมัคร
รอบสองหลังปฏิเสธพนักงานและแจ้งให้แก้ไขสองรอบ ผล >> ข้อความส่งมาว่า ยืนยันเรียบร้อย รอช่างติดตั้งติดต่อมา
รอบสามช่างติดตั้งติดต่อมา ต้องบอกอีกว่าไม่ใช่ผม ผล >> ข้อความส่งมาว่าดำเนินการติดตั้งเรียบร้อย

มันควรจะจบตั้งแต่การคุยครั้งแรกนะครับ ถ้าคนที่สมัครแล้วใส่เบอร์ผมผิดไป คุณควรจะติดต่อเขาไม่ได้ตั้งแต่แรก เพราะคุณก็ติดต่อผมมาตลอด แต่นี่คุณทำทุกขั้นตอนเสร็จ ทั้งๆที่ติดต่อผมซึ่งไม่ใช่คนสมัคร มันเป็นไปได้ไงครับ

ทุกวันนี้เมื่อผู้สมัครรายนั้นค้างค่าบริการ True ก็จะโทรมาทวงที่เบอร์ผม แล้วผมก็ต้องอธิบายแบบนี้ทุกรอบ จนผมรำคาญมากๆ

แนบภาพประกอบด้านล่าง
ปล.เนื่องจากเปลี่ยนโทรศัพท์ ข้อความในส่วนการยืนยันการสมัครจึงไม่มีนะครับ มีแต่ข้อความทวงค่าบริการ ส่วนบิลไม่เคยมีส่งมาที่บ้าน นอกจากข้อความหรือพนักงานที่ชอบโทรมาทวง