เติมเงินผ่านแอพกรุงไทยเงินไม่เข้าแต่เงินออกจากบัญชี

เติมเงิน 1-2-call 200บาท เงินไม่เข้าแต่มีข้อความเตือนเงินออกจากบัญชีธนาคาร เติมครั้งที่2อีก200บาท มีข้อความเข้าและเงินหัก อันนี้คือได้ แต่รอบแรกคือ..เงินหายไปอยู่ส่วนไหน????แล้วต้องทำไงคะ ช่วยบอกที