บัญชี Mpay ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานาน มาวันนี้โดนระงับการให้บริการ

หมายเลข 8802756325 ขอเปิดสัญญาณ ais fiber ชั่วคราว โทรไป call center หลายรอบ ไม่ได้คำตอบ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

ทั้งเบอร์ 1175 1148 หรือจะ 02-078-9000 ก็เป็น ai หมด ทั้งๆที่เมื่อก่อนเป็นaiคัดเรื่องเพื่อส่งไปหาเจ้าหน้าที่อีกที ทำไมรู้สึกว่าอันใหม่มีปัญหาหนักกว่าเดิม จะโทรสอบถามเรื่องติด fiber ใหม่ ก็นัดช่างให้เร

พอดีถูกตัดสัญญาณ อยากจะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวค่ะ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไปโทรไปหลายรอบแล้วค่ะ หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่

เข้าmPayไม่ได้ครับบบ มันขึ้นว่า OTPWI - หมายเลขของคุณ ถูกระงับ ใช้งาน mPay กรุณาติดต่อ AIS CallCenter 1175 แล้วจะกลับมาใช้งานได้อีกไหม เงินในบัญชีจะหายมั้ยครับ ทำไงดีครับ แก้ไขยังไงงง 😭😭😭

เวลาคนโทรเข้าจะบอกว่าหมายเลขอยู่ระหว่างการขอระงับบริการรับสายชั่วคราวค่ะแก้ยังไงคะโทรไปที่1175บอกว่ากดเบอร์ไม่ถูกต้องทั้งๆที่ถูกแล้วหลายรอบมากค่ะเบอร์พึ่งซื้อมาไม่นานค่ะ

บัญชีของท่านถูกระงับการใช้บริการตาม พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม ทางเทคโนโลยี (HR-03) กรุณาติดต่อจุด บริการ KTC Touch เพื่อขอเลขที่อ้างอิง (Ref. ID) พร้อมรายการใช้จ่ายย้อนหลัง 6 เดือน และติดต่อ

หลังจากได้ตั้งกระทู้ถามไปแล้ว ได้คำแนะนำว่าให้กด *388*9# แล้วโทรออก ผลที่ได้คือ "ขออภัยค่ะ กรุณาสมัครผ่าน AIS Call Center 1175" ยังไงดีครับ