บินกับสารการบิน Scoot ในช่วงระบาดโคโรน่าไวรัส Covid - 19

ผมได้จองตั๋วกัยสายการบิน Scoot เดินทางจาก ดอนเมืองไปโอซาก้า ระหว่างวันที่ 28 มี.ค. - 03 เม.ย. 2563 ไปกันทั้งหมด 7 ชีวิต และเนื่องจากการระบาดของไวรัสโคโรน่า Covid - 19 จึงอยากทำการยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง แต่สายการบิน Scoot เบอรติดต่อ +662-021-0000 โทรติดยากมาก โทรหลายครั้งมากกว่าจะติด แต่เมื่อโทรติด ก็ต้องรอสายกว่า 1ขม. จนไม่สามารถจนทนรอต่อไปได้ ผมได้โทรเป็นสิบๆครั้ง ผลออกมาก็รอสายเหมือนเดิม ผมได้ส่วอีเมล์ไปสอบถามทาง Scoot ก็ไม่มีคำตอบ จัดการผ่าน Manage My Booking หน้าเว็บไซด์ก็ไม่สามารถทำได้ ตกลงสายการบิน Scoot ต้องการให้คนไทยเดินทางไปประเทศที่มีความเสื่ยงต่อการระบาดของเชื้อ Covid - 19 ใช่มั้ยครับ ช่วยมีความรับผิดชอบต่อสายการบินตัวเองและรับผิดชอบต่อสังคมด้วยน่ะครับ