AIS ไม่ยอมให้ย้ายค่าย

แจ้งเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS มาเป็น TRUE 
โดยชำระค่าบริการรายเดือน พร้อมเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงินเรียบร้อยแล้ว
แต่ AIS ยังไม่ยอมให้ย้ายค่าย โดยแจ้งว่ายังมียอดค่าบริการอยู่ทั้งที่ยกเลิกไปแล้ว
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้างครับ