ถามเรื่องการเคลมประกันภัยค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ
เราใช้ cab4 แต่เปลี่ยนไฟหน้า(LED) กระจังหน้า(โครเมียม) มาจากศูนย์ตอนออกรถเลย และเราทำประกันชั้น1 ของกรุงเทพประกันภัย

เมื่อเดือนที่แล้วรถชน ข้างหน้าเสียหายที่กระจังหน้า ไฟหน้าแตก แต่ประกันบอกจะเปลี่ยนเป็นหน้าตรงรุ่น(สีเทาด้าน) และเปลี่ยนไฟเป็นแบบธรรมดา

เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ย เพราะตอนต่อประกันเค้าก็มาถ่ายรูปรถ ทำไมเค้าไม่เคลมให้เราในสภาพเดิมคะ