ตู้เซฟ Apex กดรหัสถูกต้อง แต่ไม่เปิด ทำไงดี

ผมมีตู้เซฟ Apex ซื้อมานาน 10 กว่าปีแล้วจากงานบ้านและสวน เป็นแบบดิจิตัลอย่างเดียว ไม่มีปุ่มหมุน เปลี่ยนแบต AA เมื่อเดือนก่อน ตอนนี้ถ้ากดรหัสผิด จะขึ้น Err1 พร้อมเสียงเตือน ถ้ากดถูกต้อง จะเงียบๆ ไม่เกิดอะไรขึ้น ไม่ฟ้อง Error แต่ไม่เปิด แบตอ่อนหรือเปล่าไม่รู้ เพราะว่ากด Menu หรือ Clock ก็เงียบเช่นกัน ดูเหมือนมีช่องสี่เหลี่ยมเล็กๆ ใต้มือจับ

โทรไปบริษัทที่ขายให้เบอร์ยกเลิกไปแล้ว มีคำแนะนำอะไรไหมครับ ที่ไม่ใช่เจาะ หรือโยนจากชั้น 2