Mp287

สวัสดีครับ ขอสาบถามพอดีว่ามีปัญหา เครื่องปริ้นท์เราอ้ะ ตอนแรกเปิดมา ก็ขึ้นเลข1 แต่ ช่อง color black กระพริบ กดresetก็ไม่หาย เช็ดหัวหมึกแล้วก็ไม่หาย พอเรากดปริ้น กระดาษออกมาแต่เป็นกระดาษเปล่า จากนั้นก็ขึ้น E03ครับ แก้ยังไง