บัตร BBL Airasia โดนแฮก ทำไงดีครับ

พอดีมีนัดสัมภาษณ์งานเลยอยากขอคำแนะนำคนที่เคยทำงานค่ะ ว่าสังคมดีไหม เงินเดือน สวัสดิการ หรือโบนัสค่ะ

ใช้ชีวิตมาจนใกล้จะเกษียณไม่เคยคิดว่าตัวเองจะต้องไปธนาคารเพื่อถอนอายัดบัญชีเงินฝาก !!! (ลองทายกันเล่นๆ ว่าธนาคารอะไร ) สาเหตุเนื่องมาจากอยากได้โทรศัพท์เครื่องใหม่ เพราะ iPhone SE รุ่นแรก เริ่มไม่ไหวแล

เมื่อวันที่ 31 มิถุนายนที่ผ่านมาบัญชีธนาคารกรุงเทพของดิฉันถูกอายัด ทำให้ทำธุรกรรมต่างๆไม่ได้ ติดต่อสอบถาม call center ไปบอกมีคนแจ้งอายัด แต่ไม่สามารถแจ้งข้อมูลกับดิฉันได้ว่าใครเป็นคนแจ้งอายัด และอายัด

สวัสดีค่ะ เราจะมาแชร์ประสบการณ์ ที่ยังไม่รู้จะจบยังไง? ตอนไหน? เรื่องคือเราโดนดูดเงินออกไปจากธนาคารกสิกรไทย เมื่อวันที่ 27/07/25 เวลา 18:23 น. โดยเหตุการณ์คือ เรากำลังนั่งดูซีรีย์ผ่านแอป Ne****x อย

จ่ายค่าโทรศัพท์ ๔ เบอร์ ตัดเงินทั้งหมด แต่ไม่ตัดเงิน ๒ เบอร์ บอกระบบขัดข้องให้รอ ๒ ชั่​วโมง ผ่านไปหลายชั่วโมงก็ยังไม่ตัดยอดจากระบบทั้งที่ตัดเงินไปแล้ว โทรไปแจ้ง call center บอกให้แอดไลน์ และส่งรูปบัตร

โทรหา Call Center บอกต้องแอดไลน์ ส่งหลักฐานบัตรประชาชน รูปเซลฟี่ พร้อมหลักฐานการจ่ายเงิน เอาข้อมูลขนาดนั้นใครจะสะดวกให้ งั้นเราขอติดต่อที่สาขาได้มั้ย บอกว่าได้ พอไปที่สาขาก็บอกว่าต้องแอดไลน์ส่งหลักฐาน

จากที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยาปรับเปลี่ยนเว็บแบงค์กิ้งจากเดิม KrungsriOnline.com ไปเป็น KrungsriBizOnline.com แต่ตอนแรกบอกว่าจะยกเลิกเว็บแบงค์กิ้ง ผมก็เลยติดตั้งแอปธนาคารกรุงศรีอยุธยา แล้วก็เลยติดตั้งแอปธน

ผมใช้บัตร BBL AirAsia  มาหลายปีแล้ว  เพิ่งโดนแฮกไปจ่ายค่า Ads Facebook   ติดต่อ call center ไม่ได้เลย เจ้าหน้าที่เต็มตลอด ทำยังไงได้บ้างครับ