โดนหักเงินค่าเน็ตทรูมูฟ ทั้งที่ได้ฟรี 500 MB และ 10 MB

วันนี้เราได้กดรหัสเพื่อรับสิทธิ์ในการใช้เน็ตฟรี ที่ทางทรูมูฟได้แจ้งไว้ ตอนแรกใช้ได้ดี แต่พอผ่านไปไม่ถึง 20 นาที เน็ตก็ใช้ไม่ได้แล้ว  คือมันช้ามาก โหลดไม่ได้เลย
เราเลยเติมเงินโทรศัพท์(เพื่อจะเล่นเน็ต)และเติมครบ 150 บาท พอดี ทำได้ได้ 10 MB ฟรีมา แต่ยังใช้ไม่ถึง 1 นาที มีข้อความ SMS ส่งมาว่า คุณได้ใช้เน็ตไปแล้ว 20 บาท อ่าว..... เราก็งง-เลย เพราะมันบอกว่าให้เน็ตฟรี ทำไมเราถึงโดนหักตัง อีกทั้ง พอมันส่งSMS มาตอนนั้นเราก็ปิดเน็ตทันที แต่อยู่ๆ ก็มี SMS ส่งมาครั้งที่ 2 ว่ายอดเงินของคุณเหลือ 19 บาท คือหักไปได้ไงอ่ะ ทั้งที่ปิดเน็ตไปแล้ว แล้วก็หักไม่เยอะด้วยอ่ะ
: จริงๆ ก็อยากโพสระบายให้ฟังเฉยๆ เพราะโกรธมาก นี่เพิ่งตัดสินใจมาลองใช้ True เพราะมีคนบอกว่าเน็ตเร็ว แรงดี แต่ถ้ากลับมาเจอปัญหาแบบนี้ ขอกลับไปใช้ค่ายเดิมดีกว่าค่ะ
จุดประสงค์ของโพสนี้ เพื่อ: ขอวิธียกเลิกซิมเติมเงินของทรูมูฟหน่อยค่ะ
:ขอคำชี้แนะข้อผิดพลาดของเราด้วยนะ เราต้องทำอะไร กดอะไรถึงจะไม่โดนหักตังไป ทั้งๆที่ใช้เน็ตฟรีอ่ะค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่