บริษัทเมืองไทยประกันภัยบริการแย่แบบนี้ควรทำอย่างไรให้ได้รับการซ่อมไวบ้างครับ

เหตุเกิด วันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2563 รถเก๋งโดน รถพ่วง18ล้อเฉี่ยว กระจกด้านซ้ายแตกหักเเล้วมีตัวรถมีลอยนิดหน่อย โทรเเจ้งประกันมา ประกันออกใบเเจ้งเครมให้ วันที่13เลยพารถเข้าศูนย์ฮอนด้าเลยเพราะมีความจำเป็นต้องใช้รถ 
    วันที่17กุมภาพัน 63 โทรไปถามศูนย์ซ่อมฮอนด้า ตามเรื่องซ่อม ทางฮอนด้าบอกส่งเรื่องไปตั้งเเต่วันที่13กุมภาพันธ์63 รอประกันภัยอนุมัติ เลยโทรไปตามเรื่องบริษัทเมืองไทยประกันภัย บริษัทประกันภัยเเจ้งกลับมาว่ายังไม่ได้รับการเเจ้งซ่อมจากศูนย์ฮอนด้า เราเลยตัดสินใจโทรไปฮอนด้าใหม่ ทางฮอนด้ายืนยันว่าส่งเรื่องไปทางประกันภัยเเล้ว ทางฮอลด้าเลยขอส่งหลักฐานมาให้เราดู ปรากฎว่าทางประกันภัยได้รับเรื่องเเล้ว ซึ่งเป็นหลักฐานการตอบรับจากประกันภัยทางอีเมลล์ว่าได้รับเรื่องเเล้ว 
   วันที่19เลยโทรไปถามใหม่ พนักงานก็เเจ้งมาว่าจะดำเนินเรื่องให้โดยด่วนไม่เกิน5วันทำการ เราก็รอ
   จนวันที่21กุมภาพันธ์63 ซึ่งนับตั้งเเต่บริษัทรับเรื่องไม่นับเสาร์อาทิตย นับเวลาทำการตามที่บริษัทประกันบอก ครบ7วันทำการเเล้ว เลยโทรกลับไปใหม่ โทรไปก็ให้ถือสายรอพักนึง เเล้วเเจ้งเราว่ากำลังดำเนินเรื่องให้ เดี่ยวจะให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเรากลับเลย จะติดต่อทางเบอร์ที่เราโทรไป รอจนวันที่ 22/กุมภาพันธ์63 ก็ไม่เห็นมีใครโทรมา
  แค่ขอรายละเอียดที่แน่นอน ใครคิดจะทำเมืองไทยประกันภัยคิดดีดีนะ เพราะที่ใช้อยู่เหมือนกับไม่แคร์ลูกค้าเลยมีเเต่พลัดวันไปเรื่อยขอข้อมูลว่าที่เเน่นอนไม่ได้ ปีหน้าเราเปลี่ยนบริษัทใหม่แน่ๆ จะกลับไปใช้บริษัทเดิม 

  ใครมีวิธีการแนะนำว่าควรต้องทำอย่างไรต่อบ้าง เพราะมีความจำเป็นต้องใช้รถขับไปทำงานมาก