เติมเงินวอเลตผิดเบอร์ที่เซเว่นพอจะแจ้งยังไงได้มั้งครับ

พอดีเราสมัคร Asian Combo Iq Viu WeTV รายปี 999 บาท เลือกจ่ายผ่าน True Money wallet พอกดจ่ายเรียบร้อยเงินถูกหักไปแล้วเรียบร้อย 999 บาท แต่การสมัครถูกปฏิเสธ ก็คือสมัครไม่ได้ บอกว่า ระบบไม่สามารถดำเนินกา

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ได้รับข้อความจาก true money wallet ว่ามียอดค้างชำระ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป แจ้งว่าเป็นยอดจาก microsoft 14 days trial แต่เราไม่เคยสมัคร ตรวจสอบทุกแอคเคาท์แล้ว ไม่มีประวัติการสมัครอะไรเ