เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 2/2/63 มียอดบัตรเครดิตธนาคารดอกบัว สองพันกว่าบาท ขั้นต่ำ 500 ผมเลือกชำระ เต็มจำนวน สองพันกว่าบาท
เมื่อกดชำระผ่านแอพปรากฎว่ายอดไม่ลดในแอพยังโชว์ภาระหนี้ จำนวนเต็มสองพันกว่าเหมือนเดิม เราก็คิดว่าน่าจะปรับยอดวันถัดไป
ก็พยายามเช็คเรื่อยๆยอดก็ยังอยู่ภาระหนี้ยังโชว์อยู่ แต่มีประวัติชำระแล้วยอดไม่ลด จึงเริ่มโทรหาคอลเซ็นเตอร์ รอครึ่งชัวโมงก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์
จึงต้องฝากเบอร์โทรกลับ ผ่านไปอีก 3-4 วันก็เงียบไม่มีใครโทรมา จึงเดินทางไปธนาคารทีทำเรื่องไว้เจ้าหน้าที่เช็คจากระบบมีการชำระเข้ามาจริง
แต่ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าทำไม่ยอดไม่ลด กลับบ้านแบบงงๆ เริ่มโทรหาคอลเซ็นเตอร์ต่อไป จนได้คุยกับมนุษย์ สรุปได้ความว่า ไม่ทราบสาเหตุขอติดต่อกลับอีกวันเพื่อแจ้งสาเหตุ
จนวันนี้ผ่านไป 1 อาทิตย์แล้วก็ไม่มีใครโทรมา วันนี้ 21/2/63 ดูในแอพ แอพแจ้งว่าผมมีภาระหนี้คงค้างของเดือนที่แล้ว ซึ่งผมก็จ่ายไปแล้วแบบนี้ผมจะทำยังไงได้บ้างครับ
ดูธนาคารไม่สนใจจะแก้ปัญหาให้เลยครับ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างแล้วแก้ปัญหายังไงครับ แล้วผมจะเสียประวัติหรือไม่ครับ