สั่งของแต่ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแต่ไม่ได้รับของไม่มีลายเซ็น

เราส่งของผ่าน​ ไปรษณีย์​ไทย​ โดยส่ง​ ems​ ในวันที่​5/5/61​ ซึ่งเราส่งของให้​ แต่ลูกค้าได้รับล่าช้า​ เมื่อเช็ค​ ไปในระบบปรากฏ​ว่ามีเซ็นรับของตั้งแต่​ 7/5/61​ จึงส่งให้ลูกค้าดูแต่เขาบอกไม่ใช่ลายมือเจ้าข

ไปรษณีย์ไทย EMS ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่มีของมาส่งที่บ้าน ขึ่นรูปลายเซ็นต์ของใครก็ไม่รู้ จบงานง่ายๆ อย่างงี้ได้เหรอเนี่ย? เซ็นแทนคนรับได้ยังไง? แล้วถ้าส่งผิดบ้าน ไปรษณีย์จะรับผิดชอบยังไง?

ไม่ได้รับพัสดุ EMS แต่ขึ้นสถานะว่านำจ่ายสำเร็จ และมีคนเซ็นรับไป กดดูลายเซ็น ไม่มีภาพลายเซ็นด้วย ต้องติดตามยังไงคะ ไปรษณีย์ไทยก็บอกจะรับเรื่องไว้ แค่นี้เองเหรอ

ทำไงดีครับ ไปรษณีย์ส่งจดหมายผิดบ้าน แล้วในนั้นมีเอกสารสำคัญ  คนรับเป็นใครก็ไม่รู้ ลายเซ็นรับก็ไม่มี ใครจะรับผิดชอบครับ  มันขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จแล้วด้วย

ตามหัวข้อค่ะ เราสั่งของไป ขนส่งไปรษณีย์ไทยลทบ. วันนี้เราเข้าไปเช็คสถานะพัสดุ ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ ขึ้นว่ายายเราเป็นคนรับ มีรายเซ็นแนบด้วย แต่พอเราไปถามยาย ยายบอกว่าไม่มีค่ะTT เราไปหาทั้งในตู้ไปรษณีย์แล

มีชื่อผู้รับ มีลายเซ็น แต่ตรงชื่อผู้รับบอกว่าเป็นว่าเจ้าหน้าที่เวรรับส่ง นี่คือของเราอยู่ไหนคะ งงมาก