True ห่วยแตกมากค่ะ

ใครมีปัญหาเรื่องเน็ตทรูบ้างคะ ? เน็ตรั่วไหมคะ มีปัญหาค่ะคือเราเข้าใจว่าเดือนมกราคม ใช่ไหมเราใช้เนตไป 1700 กว่าบาทอ่ะอันนี้เราเข้าใจนะคะแต่เรายังไม่ได้ไปชำระ 1700+ใช่ไหม เพราะเราไม่มีเวลา แล้วเราก็ปิดเน็ตไปประมาณกลางเดือน มกราคม เพราะเราไม่ได้ใช้ ตั้งแต่ประมาณกลางเดือนมกราคม มาจนถึงเดือนกุมภา เราก็ไม่เคยเปิดเน็ตทรูสักทีแต่เราไม่เข้าใจว่าเดือนกุมภาเราค้างยอดเน็ตไปได้ยังไง ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้โทรศัพท์ไม่ได้ใช้อะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้เปิด ปิดบริการแล้วทำไมยอดยังมาอีก 1700 กว่าบาทคะ รวมเป็น 2เดือน
ตอนนี้ยอดเน็ต 3549 บาท ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้ แจ้งด้วยนะคะ น่าเกลียดมาก ทั้งๆที่เดือนกุมภาไม่เคยเปิดเน็ตเลย แล้วก็กดเปิดไปแล้วเรียบร้อย เป็นเดือน แต่ค่าเน็ตมาแบบว่าน่ากลัวมาก ยังไงคะ