สอบถามเรื่องเคลมแทก ออส

พอจะมีใครรู้บ้างว่า การเคลมแทกสำหรับคนที่ออกนอกประเทศอย่างถาวร ต้องทำอย่างไรบ้างคะ
พอดีเรากลับมานานแล้วได้สามปี มีอีเมลมาให้เราเช็คแทก ซึ่งตอนออกมาเราก็ไม่ได้เคลมไว้ 
พอจะทำได้บ้างมั้ยคะ ติดต่อที่ไหนทำให้คะ