มีเรื่องปรึกษา นายธนาคาร ทนาย หรือที่ปรึกษาทางการเงินครับ
พอดีเมื่อ 1 ปีครึ่งที่ผ่านมา ผมไปปิดยอดหนี้ที่ธนาคารพนักงานธนาคารคำนวนยอดปิดให้เรียบร้อย และจ่ายเป็นเช็คจบ. ผ่านมาประมาณ4 เดือน ผมได้ไปทำเรื่องกู้อีกที่หนึ่งเค้าให้ไปเช็คเครดิตบูโร ปรากฏว่าติดเครดิตบูโร ค้างจ่ายอยู่ 75 บาทเกิน120 วัน พนักงานที่คำนวนยอดปิดเลยเอาเงินตัวเองจ่ายให้แล้วทำหนังสือปิดยอด ตอนนั้นคิดว่าไม่น่ามีปัญหาอะไรเห็นว่าธนาคารที่ยื่นกู้ก็อนุมัติ จนเวลาผ่านมา 1ปีครึ่ง ได้ทำเรื่องกู้อีกครั้งหนึ่ง ปรากฏว่าทุกธนาคารแจ้งว่ามีบูโรฟ้องว่าค้างชำระเกิน 120 วัน เป็นจำนวน75 บาท ถึงแม้จะเป็นเงินนิดเดียวและมีใบปิด แต่ทุกธนาคารก็ไม่สน อ้างว่ายึดผลบูโรเป็นหลัก. ทุกธนาคารแจ้งว่ารอ 3 ปี ซึ่งผมมองว่ามันไม่ยุติธรรมเลย เพราะความผิดเกิดจากพนักงานของเค้าเองที่คำนวนยอดผิด และมียอดค้างกับไม่โทรตาม แล้วยังมีหน้ามาถามว่าปิดยอดไม่หมดไม่รู้หรอ. ถ้าทางธนาคารเขียดยอดให้แล้วไม่เชื่อ. เราจะไปเชื่อใคร เพราะเราไม่มีรหัสเข้าคอมไปดูยอดปิด
จึงเข้าไปหาธนาคารต้นเหตุ ให้เค้าแก้บูโรและส่งเรื่องไปที่สำนักงานบูโร ผ่านมา 3 อาทิตย์ เงียบกริบ ไม่มีผลอะไรแจ้งมาเลย
เลยอยากสอบถามว่าแบบนี้จะเรียกร้องอะไรได้บ้าง
และต้องเข้าไปคุยกับใครในธนาคารบ้างครับ
โคตรเสียเวลาเลยกับความผิดพลาดของธนาคารที่บอกจะแก้ให้
วันนี้ 19-2-63 โทรร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่
และไปธนาคาร สาขาต้นเหตุ. พนักงานได้แต่บอกว่าทำตามขั้นตอน อีกประมาณ2 เดือนถึงแก้ได้
ต้องผ่านสาขา เขต ภาค และอะไรอีกก็ไม่รู้. พอถามว่าแบบนี้พอจะช่วยเหลือหรือแก้ไขอะไรได้บ้างก็ไม่ผล เพราะบอกทำตามขั้นตอนอย่างเดียว
ขอคุยกับผู้การก็ไม่อยู่ บอกว่าเดียวให้ผู้การโทรหา
ตอนนี้ทั้งผม และทางบ้านเครียดมากเพราะแผนที่วางไว้พังลงเพราะธนาคารเป็นคนทำ เอกสารต่างๆที่ไปยื่นกู้ผมใช้เวลาทำถึง2 ปี ให้ญาติที่ต่างประเทศมาเซนภาระจำยอม เดินบัญชี จดทะเบียนพาณิชย์ และหลายอย่าง
จนสุดท้ายมาติดปัญหาเพราะความผิดพลาดธนาคารแต่ไม่ได้รับความช่วยเหลือที่เห็นว่าต้องการที่จะช่วยแบบจริงจัง.
คำถาม
ผมสามารถสอบถามหรือหาวิธีทางแก้จากทางไหนได้บ้างครับ
ออมสิน
พอดีเมื่อ 1 ปีครึ่งที่ผ่านมา ผมไปปิดยอดหนี้ที่ธนาคารพนักงานธนาคารคำนวนยอดปิดให้เรียบร้อย และจ่ายเป็นเช็คจบ. ผ่านมาประมาณ4 เดือน ผมได้ไปทำเรื่องกู้อีกที่หนึ่งเค้าให้ไปเช็คเครดิตบูโร ปรากฏว่าติดเครดิตบูโร ค้างจ่ายอยู่ 75 บาทเกิน120 วัน พนักงานที่คำนวนยอดปิดเลยเอาเงินตัวเองจ่ายให้แล้วทำหนังสือปิดยอด ตอนนั้นคิดว่าไม่น่ามีปัญหาอะไรเห็นว่าธนาคารที่ยื่นกู้ก็อนุมัติ จนเวลาผ่านมา 1ปีครึ่ง ได้ทำเรื่องกู้อีกครั้งหนึ่ง ปรากฏว่าทุกธนาคารแจ้งว่ามีบูโรฟ้องว่าค้างชำระเกิน 120 วัน เป็นจำนวน75 บาท ถึงแม้จะเป็นเงินนิดเดียวและมีใบปิด แต่ทุกธนาคารก็ไม่สน อ้างว่ายึดผลบูโรเป็นหลัก. ทุกธนาคารแจ้งว่ารอ 3 ปี ซึ่งผมมองว่ามันไม่ยุติธรรมเลย เพราะความผิดเกิดจากพนักงานของเค้าเองที่คำนวนยอดผิด และมียอดค้างกับไม่โทรตาม แล้วยังมีหน้ามาถามว่าปิดยอดไม่หมดไม่รู้หรอ. ถ้าทางธนาคารเขียดยอดให้แล้วไม่เชื่อ. เราจะไปเชื่อใคร เพราะเราไม่มีรหัสเข้าคอมไปดูยอดปิด
จึงเข้าไปหาธนาคารต้นเหตุ ให้เค้าแก้บูโรและส่งเรื่องไปที่สำนักงานบูโร ผ่านมา 3 อาทิตย์ เงียบกริบ ไม่มีผลอะไรแจ้งมาเลย
เลยอยากสอบถามว่าแบบนี้จะเรียกร้องอะไรได้บ้าง
และต้องเข้าไปคุยกับใครในธนาคารบ้างครับ
โคตรเสียเวลาเลยกับความผิดพลาดของธนาคารที่บอกจะแก้ให้
วันนี้ 19-2-63 โทรร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่
และไปธนาคาร สาขาต้นเหตุ. พนักงานได้แต่บอกว่าทำตามขั้นตอน อีกประมาณ2 เดือนถึงแก้ได้
ต้องผ่านสาขา เขต ภาค และอะไรอีกก็ไม่รู้. พอถามว่าแบบนี้พอจะช่วยเหลือหรือแก้ไขอะไรได้บ้างก็ไม่ผล เพราะบอกทำตามขั้นตอนอย่างเดียว
ขอคุยกับผู้การก็ไม่อยู่ บอกว่าเดียวให้ผู้การโทรหา
ตอนนี้ทั้งผม และทางบ้านเครียดมากเพราะแผนที่วางไว้พังลงเพราะธนาคารเป็นคนทำ เอกสารต่างๆที่ไปยื่นกู้ผมใช้เวลาทำถึง2 ปี ให้ญาติที่ต่างประเทศมาเซนภาระจำยอม เดินบัญชี จดทะเบียนพาณิชย์ และหลายอย่าง
จนสุดท้ายมาติดปัญหาเพราะความผิดพลาดธนาคารแต่ไม่ได้รับความช่วยเหลือที่เห็นว่าต้องการที่จะช่วยแบบจริงจัง.
คำถาม
ผมสามารถสอบถามหรือหาวิธีทางแก้จากทางไหนได้บ้างครับ