ระบบเติมเงินทรูจะสมัครโปรโมชั่นโปร 10 Mbps 30 วัน 200 บาททำไมเป็นอย่างนี้

วันนี้จะมาสอบถามอะคะเกี่ยวกับการเติมเงินของทรูมูฟเกริ่นก่อนว่าเมื่อช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมาได้เปิดเบอร์ใหม่คะและสมัครโปรแบบเติมเงินคือ 10 Mbps ไปคะ 200บาทต่อเดือนแต่ทีนี้จะสมัครต่อโปรเราก็เลยเติมเงินเข้ามือถือเอง200บาทละกดสมัครเบอร์ *900*9978#อะคะตอนแรกเราไปอ่านมาว่าพอเติมแล้วให้กดเลยเราก็ลองกดดูมันขึ้นว่ามีเงินอยู่198บาทเราก็โอเครเติมใหม่ก็ได้เพราะเปิดทิ้งไว้ประมาณ10นาทีแต่พอทีนี้เราก็เติมเพิ่มอีก25บาทรวมเป็น225บาทพอเงินเข้าปุ๊บเราก็เลยรีบกดเพื่อที่จะสมัครโปรเลยคะทีนี้มันบอกสมัครไม่ได้ไห้กดโทรเบอร์1242เราก็เลยกดไปแล้วมันนานเกินเลยวางไปคะเราเลยลองเช็คเงินไนระบบอีกรอบมันขึ้นว่าเงินคงเหลือแค่70บาทซึ่งเราโมโหมากคือเราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะเพราะนี้งงมากเลยว่าทำอะไรผิดอยู่ดีๆก็หักเงินถ้ามันที่ศูนย์จะสามารถเอาเงินคืนได้ไหมคะ