สวัสดีค่ะมีเรื่องให้ช่วยค่ะ
วันที่11 กุมภาพันธ์ 2563ที่ผ่านมา ได้ไปฝากเงินที่กสิกรไทย หน้าโลตัสสาขา ป่าหวายเป็นจำเงิน39000 แต่เราได้ใส่เงินเป็นสองรอบ รอบแรกใส่ประมาณ29000 แล้วเครื่องอัตโนมัติก็ได้รับตัง ซึ่งเงินคืนมาจำนวนหนึ่ง แล้วเงินจำนวนนั้นก็มีแม็กตินกับสามใบ ยอมรับค่ะว่าไม่ได้นับทีละใบ แต่แล้วเราก็แกะแม็กออก ก็ใส่ไปอีกจำนวนหนึ่ง ประมาณหมื่นกว่าบาท แล้วเครื่องก็นับเงินอีกครั้ง พอเครื่องนับเงินเสร็จยอดมันขึ้นมาแค่31000เราก็ตกใจ ว่าทำไมยอดเงินมันขึ้นมาแค่นี้ หยิบบืนในกระเป๋าดูว่าได้เงินมาเท่าไหร่ ในบินก็ระบุว่า39000 เราตกใจที่เงินหายทำไรไม่ถูกเลย กดยกเลิกคิดว่าถ้ากดยกเลิกแล้วเงินจะคืนมาทั้งหมด สรุปเงินที่ออกมา มันออกมาแค่31000 หายไป8000เราทำไรไม่ถูก เลยถามคนที่มารอ เขาบอกให้โทรไปที่028888888 คอลเซนเตอร์ก็บอกจะเช็คให้แบบตามระบบต้องรอ 4วันของ ปฏิทิน เรารอค่ะ แต่ได้คำตอบมาว่า คุณลูกค้าได้ฝาแค่31000แล้วก็กดยกเลิก ทั้งที่เราฝากไป39000 เราก็บอกเขาไปอย่างนี้เขาบอกว่าจะเช็คอย่างเร่งด่วนอีกรอบ เราก็รออีกประมาณ3วัน ก็มีโทรศัพท์โทรเขามา บอกคำเดิมอีก เราก็ยืนยันคำเดิม เราควรไปแจ้งความขอดูกล้องวงจรปิดไหมค่ะ ว่าเงิน8000มันหายไปไหน หรือรอให้ทางธนาคารเช็คอีกรอบ
ตู้adm