mi box S ใส่รหัส ไวไฟ ไม่ได้อ่ะครับ

มันขึ้นหน้าจอ ที่ให้ใส่รหัส ไวไฟ แต่
1. ถ้าใช้รีโมท แป้นพิมพ์ มันไม่ขึ้น กด enter ไฟก็ขึ้นเฉย ๆ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ทำให้ใส่รหัสไม่ได้
2. ผมลองต่อคีร์บอร์ด มันใส่รหัสได้ แต่ ไม่ว่าทำอย่างไร กด enter มันก็ไม่ไปต่อ ลาดเม้าไปทั้งจอแล้วก็ไม่มีตรงไหนให้กด

ค้างอยู่หน้าใส่รหัสไวไฟต่ลอด reset factory ก็แล้ว restart ก็แล้ว