การขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงินสินค้าในห้างสรรพสินค้า

เมื่อวานช่วงค่ำผมได้ไปซื้อของใช้เข้าบ้านที่ Gourmet Market TheMall บางกะปิ เผอิญขับรถกลับถึงบ้าน มาดูของที่ซื้อมา ถึงได้ความว่า หยิบสินค้ามาผิดประเภทมา 1 ชิ้น ซึ่งมีราคาค่อนข้างแพงนิดๆ อยากจะสอบถามเพื่อนๆใน Pantip หรือผู้มีประสบการณ์ในเรื่องนี้ ว่าจะขอเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ไหม ถ้าได้ สามารถเปลี่ยนได้ทุกสาขาหรือไม่ ?? (คือบ้านผมอยู่ไกลมากพอสมควรเกรงว่าถ้าขับรถไป-กลับที่เดิมจะไม่คุ้มแน่ๆ) หรือถ้าขอคืนเงินจะได้ไหม ผมได้จ่ายผ่านบัตรเครดิตไปแต่ผมทำเซลล์สลิปบัตรหล่นหายไปไหนไม่รู้ มีแค่สลิปใบเสร็จค่าสินค้าตัวจริง ไม่ทราบว่าในกรณีนี้จะดำเนินการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ไหมครับ 😭😭