รายเดือนเป็นระบบเติมเงินยากมาก

ขอสงสัยหน่อยครับ พอดีสงสัยมานานละเรื่องการย้ายจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือนมันช่างง่ายแสนง่ายเหลือเกิน แต่พออยากจะย้ายกลับมาเป็นระบบเติมเงินดังเดิม ยากแสนยาก ต้องติดต่อทรูช็อปอย่างเดียว มันก็เลยสงสัย ทำไมย้ายเติมเงินมารายเดือนแค่บัตรประชาชนทางโทรศัทพ์ได้ แต่จะยกเลิกรายเดือนมาเตืมเงินยากจัง (ทรูมูฟ)