ปัญหาแอฟ K-plus ไม่ยอมแจ้งเตือน ธนาคารไม่ได้สนใจที่แจ้ง ขอคำแนะนำชาว Pantip ด้วยคับ!

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อวันที่  15/02/63 เวลา 12.50 น. ปกติจะมีการแจ้งเตือนของแอฟเมือมียอดเงิน เข้า-ออก ซึ่งก่อนหน้าแอฟทำงานปกติมีการแจ้งเตือนเงิน เข้า-ออก ของแอฟ K plus ส่วนแอฟอื่นๆในมือถือแจ้งเตือนปกติมีแค่ K plus ไม่ยอมแจ้งเตือนตรวจสอบประวัติการแจ้งของแอพแล้วผบว่าผิดปกติดังนี้

จากรูปภาพที่แสดง วันที่ 15 ตามประวัติการรับโอนเงินผ่าน qr แสดงว่ามีเงินเข้ามา ถูกต้อง!

หากมาดูประวัติการแจ้งเตือน กลับไม่มีการแจ้งเตือนในวันที่ 15 เลย แอฟก็ไม่แจ้งเตือนในโทรศัพท์ด้วยว่ามีรายการเข้ามา


จากการตั้งค่าแอฟ K Plus ของการแจ้งเตือนแล้วก็ถูกเปิดปกติ และ การตั้งค่าแอฟในระบบของ Android ก็ไม่ได้ถูกปิด เครื่องที่ใช้เป็นเครื่อง Android เวอร์ชั่น 9 แอฟธนาคารอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

มีใครเป็นกันบ้างรึเปล่าวช่วงนี้รบกวนเพื่อนๆ พี่ๆ ชาว pantip ช่วยแนะนำหน่อยเพราะว่า แจ้งหลังไมค์ไปหาธนาคารแล้วแต่ไม่ได้รับข้อมูลที่สามารถแก้ปัญหาได้ ธนาคารกลับไม่สนไม่สนใจที่จะรับปัญหาที่เกิดขึ้นอีกหลังส่งรายละเอียดเพิ่มเติมให้ตรวจสอบแล้ว