สวัสดีค่ะ จริงๆ กระทู้นี้เป็นกระทู้บ่น แกมปรึกษา
เริ่มต้นโดยไปจองบ้านทาวน์โฮมหลังนึง แถวๆ ดอนเมือง ซึ่งราคาก็สูงระดับนึง แต่ถูกใจในตัวบ้านที่สูงสามเมตรดูโปร่ง
และห้องนอนเยอะ และมีขนาดใหญ่กว่าโครงการอื่นๆ เลยตัดสินใจกับแฟนว่าจะเอาบ้านหลังนี้แหละ
และสุดท้ายก้ได้จองไป 1 หลัง โอนจองอย่างรวดเร็ว ยื่นกู้ 1 วันรู้ผล
หลังจากนั้นก็รีบจ้างวิศวะกรมาทำการตรวจบ้านในวันที่ 21 ธันวาคม รอบแรก
เพราะ เซลล์แจ้งว่าเดี๋ยวช่างจะลาปีใหม่
วันตรวจวันแรกผ่านไปด้วยดี มี defect หลักๆ อยู่ไม่เกิน 10 อย่าง แต่ Defect เล็กๆ ประมาณเกือบ 400 รายการ
ซึ่งหัวหน้าช่างของโครงการ นัดตรวจอีกครั้งในวันที่ 11 มกราคม ในระหว่างนั้นก็คิดว่าช่างคงจะแก้งานอยู่บ้าง
วันที่ 4 เราได้เข้าไปดูบ้าน ดูความคืบหน้า ปรากฏว่ามีการแก้ไปเพียง 3 รายการเท่านั้น โดยรายการเล็กๆ ไม่ได้แก้เลย
เราก็คิดว่า ช่างคงทยอยๆ กลับจากปีใหม่ เลยเดี๋ยวคงค่อยๆแก้ วันที่ 10 ได้สอบถามความคืบหน้า ว่าพร้อมตรวจวันที่ 11
หรือไม่ ปรากฏว่าไม่พร้อมตรวจ เพราะช่างยังไม่กลับจากปีใหม่ เลยนัดเป็น 18 มกราคม (ช่างลาตั้งแต่ 25-13)
วันที่ 17 มกราคม เราก็สอบถามอีกว่าเรียบร้อยไหม จะเข้าไปตรวจพรุ่งนี้นะ ช่างก็แจ้งว่ายังไม่พร้อมตรวจ
ยังแก้ไขไม่เสร็จ เราก็แบบเซ็งมาก เห้ยนี่มันจะสิ้นเดือนแล้ว เพราะจริงๆ เราต้องโอนภายใน 27 มกราาคม
ช่างนัดอีกครั้งในวันที่ 23 วันที่ 18 เราเข้าไปดูบ้าน สภาพบ้านมีรอยปูน รอยสีเละเทะกันไปหมด เลยมองไม่ออกว่า
แก้ตรงไหนแล้วบ้าง สุดท้ายเราไปตรวจอีกรอบในวันที่ 25 โดยช่างวิศวะกร (รอบ 2 จ้าง 2 รอบ )
วันที่ 25 Defect หลักๆ แก้เกือบหมด แต่สภาพบ้านคือเละ เพราะไม่เก็บมุม เก็บขอบ สีเลอะ เก็บไม่เรียบร้อย
ความสวยงามไม่มี ปูนแตกเป็นวงกว้าง วงกบไม่เสมอ ผนังเบี้ยว ไม่ได้ดิ่ง เฟรมอลูแตก มันเห็นชัดมาก แทบทุกมุมของบ้าน ผนังเป็นคลื่น
เราเลยโมโห ไปเรียกช่างและเซลล์มาถามว่า ไม่ได้ตรวจสอบก่อนเหรอ จะให้มาตรวจในสภาพบ้านไม่พร้อม ช่างและเซลล์ก็ขอโทษ
ส่วนวิศวะก็แนะนำว่า เราควรมาดูก่อน ว่าบ้านพร้อมตรวจไหม ไม่งั้นจะทำให้เราเสียสิทธิ์ตรวจบ้านครั้งที่ 2 ไป
แล้วช่างสัญญาว่าจะเก็บให้เรียบร้อยให้ 1 สัปดาห์ แล้วจะถ่ายรูปรายงาน พอวันที่จะนัดว่าจะส่งรูปให้ดู ก็บอกว่าช่างไม่อยู่
ขอเป็นพรุ่งนี้ บ้าง ช่างประชุมบ้าง สุดท้ายส่งรูปให้เรา แต่ผิดหลัง ไปถ่ายบ้านใครไม่รู้ และ คำตอบเดิม
คือเสร็จไม่ทันให้เราไปตรวจในวันที่ 1 กุมภา
แต่วันที่ 1 เราก็เข้าไปดูความคืบหน้า (เราเข้าไปดูทุกอาทิตย์เลยค่ะ) ช่างแทบไม่แก้อะไรเลย
เราเลยบอกเซลล์ว่าไม่เร่งก็ได้ แต่ของานเรียบร้อย เพราะเข้าไปดูไม่เห็นแก้อะไรเลยจะทำเมื่อไหร่
เซลล์ก็บอกว่า ช่างบอกว่า วันเสาร์หน้าเข้ามาตรวจได้เลยครับ ( 8 กุมภา)
เราก็ถามความคืบหน้าตลอดว่าอลูที่แตก แก้รึยัง ตรงนี้แก้ยัง ช่างตอบมาในไลน์ว่า แก้แล้วครับ
วันที่ 7 เราก็ถามไปอีกว่าเราจะเข้าไปตรวจวันจันทร์ ที่ 10 กุมภา พร้อมหรือยัง ช่างก็บอกพร้อม
วันที่ 10 เราไม่อยู่ให้แฟนไปตรวจ ปรากฏว่า แม่บ้านกำลังถูบ้านอยู่ เก็บรอยสี รอยฝุ่นอยู่เลย (ไปบ่ายโมง)
ต้องไปนั่งรอแม่บ้าน พร้อมกับตรวจดูรายการบางอย่างไปด้วย ปรากฏว่า รอยเก่าตั้งแต่รอบแรกยังไม่แก้เลย
แถม ที่ถามไปในไลน์ ก็ยังไม่แก้ (แต่ในไลน์บอกว่าแก้แล้ว) แฟนส่งรูปมา เราปรี๊ดแตกมาก โทรไปหาเซลล์
เซลล์บอกว่า มันคือรายการใหม่ ที่ยังไม่เคยแจ้ง เราก็บอกรายการเก่านะ เราจำได้ เซลล์ก็บอกว่า รายการใหม่ค่ะ
มีใครไม่รู้เข้าไปทำพัง ซึ่งวันนั้น ได้รายการมาอีกเป็นสิบกว่ารายการ ที่เป็นรอยแตก บันไดหลุด ลามิเนตยวบ กระเบื้องเป็นรอย
และ เก็บรายละเอียดยังไม่เก็บเหมือนเดิม ตามมุมตามขอบ ยังชุ่ยเหมือนเดิม
สุดท้าย เราขอเปลี่ยนชุดช่าง เพราะเราหมดความอดทนกับช่างชุดนี้ แต่เซลล์ยังไม่เปลี่ยนให้
พร้อมบอกว่า เดี๋ยวแก้ให้นะคะ อาทิตย์หน้ามาตรวจได้เลย ส่วนช่าง นัดอัพเดตงานวันพฤหัส (13 กุมภา)
เมื่อวาน วันพฤหัส (13 กุมภา) เรารอจนประมาณ 2 ทุ่ม ยังไม่มีใครอัพเดตเช่นเคย ที่ช่างนัดว่าจะคอนเฟิร์มวันนี้ๆ
ไม่มีสักครัง้ที่ช่างจะทำตามนัด และเราก็ได้สอบถาม ปรากฏว่าเหมือนเดิม (วันนี้ช่างลาค่ะ ) ลาทุกวันที่นัดกันอัพเดตความคืบหน้า
เราก็เลยบอกไปว่า รบกวนรับผิดชอบให้มากกว่านี้หน่อย เพราะผิดนัดหลายครั้งมากๆเลย
ซึ่งวันนี้ (วันศุกร์ที่ 14 กุมภา) เซลล์โทรมาบอกว่า ได้ทำการเปลี่ยนชุดช่าง ซึ่งช่างใหม่ประเมินแล้ว เสร็จไม่ทันวันนัดตรวจ (15กุมภา)
ขอเลื่อนวันนัดตรวจเป็นเสาร์หน้า (21 กุมภา) เพราะมีรายการพื้นที่ต้องแก้ไข อีกเยอะ (สรุปคือ ??? ทีผ่านมา 1 อาทิตย์
ช่างเก่าไม่ได้แก้อะไรเลย ?)
เราเริ่มจะใจไม่ดีเกี่ยวกับบ้านนี้ เพราะ 2 เดือนแล้ว ยังไม่เสร็จ ผิดนัด ผิดคำพูด
บ้านหลังนี้เราซื้อเกือบ 4 ล้านค่ะ เป็นบ้านที่ดูโปร่ง แต่ขนาดไม่โอนยังขนาดนี้ กลัวบริการหลังการขายมากเลยค่ะ
แต่ถามข้างบ้าน เค้าบอกว่าบริการหลังการขายดีนะ แต่ไม่ใช่ช่างคนที่เราได้
ตอนนี้เราเริ่มกลับมาคิดว่าเราจะเอาบ้านหลังนี้ต่อไปดีไหม แต่เราก็จ่ายค่าอากร กับ ประกันของธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว
และจ่ายค่าใช้จ่ายในการตรวจบ้าน จองบ้าน ไปหลายหมื่น ก็เสียดายเงิน
มีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมคะ แล้วทำยังไงกัน
พูดคุยและปรึกษาเรื่องการตรวจรับบ้านก่อนโอน
เริ่มต้นโดยไปจองบ้านทาวน์โฮมหลังนึง แถวๆ ดอนเมือง ซึ่งราคาก็สูงระดับนึง แต่ถูกใจในตัวบ้านที่สูงสามเมตรดูโปร่ง
และห้องนอนเยอะ และมีขนาดใหญ่กว่าโครงการอื่นๆ เลยตัดสินใจกับแฟนว่าจะเอาบ้านหลังนี้แหละ
และสุดท้ายก้ได้จองไป 1 หลัง โอนจองอย่างรวดเร็ว ยื่นกู้ 1 วันรู้ผล
หลังจากนั้นก็รีบจ้างวิศวะกรมาทำการตรวจบ้านในวันที่ 21 ธันวาคม รอบแรก
เพราะ เซลล์แจ้งว่าเดี๋ยวช่างจะลาปีใหม่
วันตรวจวันแรกผ่านไปด้วยดี มี defect หลักๆ อยู่ไม่เกิน 10 อย่าง แต่ Defect เล็กๆ ประมาณเกือบ 400 รายการ
ซึ่งหัวหน้าช่างของโครงการ นัดตรวจอีกครั้งในวันที่ 11 มกราคม ในระหว่างนั้นก็คิดว่าช่างคงจะแก้งานอยู่บ้าง
วันที่ 4 เราได้เข้าไปดูบ้าน ดูความคืบหน้า ปรากฏว่ามีการแก้ไปเพียง 3 รายการเท่านั้น โดยรายการเล็กๆ ไม่ได้แก้เลย
เราก็คิดว่า ช่างคงทยอยๆ กลับจากปีใหม่ เลยเดี๋ยวคงค่อยๆแก้ วันที่ 10 ได้สอบถามความคืบหน้า ว่าพร้อมตรวจวันที่ 11
หรือไม่ ปรากฏว่าไม่พร้อมตรวจ เพราะช่างยังไม่กลับจากปีใหม่ เลยนัดเป็น 18 มกราคม (ช่างลาตั้งแต่ 25-13)
วันที่ 17 มกราคม เราก็สอบถามอีกว่าเรียบร้อยไหม จะเข้าไปตรวจพรุ่งนี้นะ ช่างก็แจ้งว่ายังไม่พร้อมตรวจ
ยังแก้ไขไม่เสร็จ เราก็แบบเซ็งมาก เห้ยนี่มันจะสิ้นเดือนแล้ว เพราะจริงๆ เราต้องโอนภายใน 27 มกราาคม
ช่างนัดอีกครั้งในวันที่ 23 วันที่ 18 เราเข้าไปดูบ้าน สภาพบ้านมีรอยปูน รอยสีเละเทะกันไปหมด เลยมองไม่ออกว่า
แก้ตรงไหนแล้วบ้าง สุดท้ายเราไปตรวจอีกรอบในวันที่ 25 โดยช่างวิศวะกร (รอบ 2 จ้าง 2 รอบ )
วันที่ 25 Defect หลักๆ แก้เกือบหมด แต่สภาพบ้านคือเละ เพราะไม่เก็บมุม เก็บขอบ สีเลอะ เก็บไม่เรียบร้อย
ความสวยงามไม่มี ปูนแตกเป็นวงกว้าง วงกบไม่เสมอ ผนังเบี้ยว ไม่ได้ดิ่ง เฟรมอลูแตก มันเห็นชัดมาก แทบทุกมุมของบ้าน ผนังเป็นคลื่น
เราเลยโมโห ไปเรียกช่างและเซลล์มาถามว่า ไม่ได้ตรวจสอบก่อนเหรอ จะให้มาตรวจในสภาพบ้านไม่พร้อม ช่างและเซลล์ก็ขอโทษ
ส่วนวิศวะก็แนะนำว่า เราควรมาดูก่อน ว่าบ้านพร้อมตรวจไหม ไม่งั้นจะทำให้เราเสียสิทธิ์ตรวจบ้านครั้งที่ 2 ไป
แล้วช่างสัญญาว่าจะเก็บให้เรียบร้อยให้ 1 สัปดาห์ แล้วจะถ่ายรูปรายงาน พอวันที่จะนัดว่าจะส่งรูปให้ดู ก็บอกว่าช่างไม่อยู่
ขอเป็นพรุ่งนี้ บ้าง ช่างประชุมบ้าง สุดท้ายส่งรูปให้เรา แต่ผิดหลัง ไปถ่ายบ้านใครไม่รู้ และ คำตอบเดิม
คือเสร็จไม่ทันให้เราไปตรวจในวันที่ 1 กุมภา
แต่วันที่ 1 เราก็เข้าไปดูความคืบหน้า (เราเข้าไปดูทุกอาทิตย์เลยค่ะ) ช่างแทบไม่แก้อะไรเลย
เราเลยบอกเซลล์ว่าไม่เร่งก็ได้ แต่ของานเรียบร้อย เพราะเข้าไปดูไม่เห็นแก้อะไรเลยจะทำเมื่อไหร่
เซลล์ก็บอกว่า ช่างบอกว่า วันเสาร์หน้าเข้ามาตรวจได้เลยครับ ( 8 กุมภา)
เราก็ถามความคืบหน้าตลอดว่าอลูที่แตก แก้รึยัง ตรงนี้แก้ยัง ช่างตอบมาในไลน์ว่า แก้แล้วครับ
วันที่ 7 เราก็ถามไปอีกว่าเราจะเข้าไปตรวจวันจันทร์ ที่ 10 กุมภา พร้อมหรือยัง ช่างก็บอกพร้อม
วันที่ 10 เราไม่อยู่ให้แฟนไปตรวจ ปรากฏว่า แม่บ้านกำลังถูบ้านอยู่ เก็บรอยสี รอยฝุ่นอยู่เลย (ไปบ่ายโมง)
ต้องไปนั่งรอแม่บ้าน พร้อมกับตรวจดูรายการบางอย่างไปด้วย ปรากฏว่า รอยเก่าตั้งแต่รอบแรกยังไม่แก้เลย
แถม ที่ถามไปในไลน์ ก็ยังไม่แก้ (แต่ในไลน์บอกว่าแก้แล้ว) แฟนส่งรูปมา เราปรี๊ดแตกมาก โทรไปหาเซลล์
เซลล์บอกว่า มันคือรายการใหม่ ที่ยังไม่เคยแจ้ง เราก็บอกรายการเก่านะ เราจำได้ เซลล์ก็บอกว่า รายการใหม่ค่ะ
มีใครไม่รู้เข้าไปทำพัง ซึ่งวันนั้น ได้รายการมาอีกเป็นสิบกว่ารายการ ที่เป็นรอยแตก บันไดหลุด ลามิเนตยวบ กระเบื้องเป็นรอย
และ เก็บรายละเอียดยังไม่เก็บเหมือนเดิม ตามมุมตามขอบ ยังชุ่ยเหมือนเดิม
สุดท้าย เราขอเปลี่ยนชุดช่าง เพราะเราหมดความอดทนกับช่างชุดนี้ แต่เซลล์ยังไม่เปลี่ยนให้
พร้อมบอกว่า เดี๋ยวแก้ให้นะคะ อาทิตย์หน้ามาตรวจได้เลย ส่วนช่าง นัดอัพเดตงานวันพฤหัส (13 กุมภา)
เมื่อวาน วันพฤหัส (13 กุมภา) เรารอจนประมาณ 2 ทุ่ม ยังไม่มีใครอัพเดตเช่นเคย ที่ช่างนัดว่าจะคอนเฟิร์มวันนี้ๆ
ไม่มีสักครัง้ที่ช่างจะทำตามนัด และเราก็ได้สอบถาม ปรากฏว่าเหมือนเดิม (วันนี้ช่างลาค่ะ ) ลาทุกวันที่นัดกันอัพเดตความคืบหน้า
เราก็เลยบอกไปว่า รบกวนรับผิดชอบให้มากกว่านี้หน่อย เพราะผิดนัดหลายครั้งมากๆเลย
ซึ่งวันนี้ (วันศุกร์ที่ 14 กุมภา) เซลล์โทรมาบอกว่า ได้ทำการเปลี่ยนชุดช่าง ซึ่งช่างใหม่ประเมินแล้ว เสร็จไม่ทันวันนัดตรวจ (15กุมภา)
ขอเลื่อนวันนัดตรวจเป็นเสาร์หน้า (21 กุมภา) เพราะมีรายการพื้นที่ต้องแก้ไข อีกเยอะ (สรุปคือ ??? ทีผ่านมา 1 อาทิตย์
ช่างเก่าไม่ได้แก้อะไรเลย ?)
เราเริ่มจะใจไม่ดีเกี่ยวกับบ้านนี้ เพราะ 2 เดือนแล้ว ยังไม่เสร็จ ผิดนัด ผิดคำพูด
บ้านหลังนี้เราซื้อเกือบ 4 ล้านค่ะ เป็นบ้านที่ดูโปร่ง แต่ขนาดไม่โอนยังขนาดนี้ กลัวบริการหลังการขายมากเลยค่ะ
แต่ถามข้างบ้าน เค้าบอกว่าบริการหลังการขายดีนะ แต่ไม่ใช่ช่างคนที่เราได้
ตอนนี้เราเริ่มกลับมาคิดว่าเราจะเอาบ้านหลังนี้ต่อไปดีไหม แต่เราก็จ่ายค่าอากร กับ ประกันของธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว
และจ่ายค่าใช้จ่ายในการตรวจบ้าน จองบ้าน ไปหลายหมื่น ก็เสียดายเงิน
มีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมคะ แล้วทำยังไงกัน