การบริการส่งพัสดุของ J&T Express เป็นยังไงบ้าง

ได้สั่งของใน shopee แล้วทางร้านค้าร้านหนึ่งจัดส่งพัสดุในเครือ J&T Express ส่งพัสดุนานมาก เช็คเลขพัสดุดูแล้วส่งมาที่ที่หนึ่ง แล้ววนกลับได้ที่เดิมอีก
บอกตรงๆว่าห่วยแตกมา ไม่ได้เรื่องจริงๆ เกือบจะอาทิตย์หนึ่งแล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ