true wallet เติมเงินไม่เข้าแต่ตัดบัญชีแล้ว?

ผมเติมเงินเข้าtrue wallet โดยผูกบัญชีscb เติมวันที่9กุมภา เวลา18:28น. ครั้งละ100บาท3ครั้ง มันขึ้นerrorหมด3ครั้ง แต่ตอนเวลา19:10น.โอนได้ปรกติ แต่3ครั้งนั้นเงินผมถูกตัดไปแล้ว ผมเลยติดต่อTrueMoney customer careของระบบ เขาบอกว่าตอนนั้นระบบเสียให้รอ1-3วัน แต่วันนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน ผมเลยติดต่อไปอีกเขาก็บอกจะเช็คให้ มีใครเป็นแบบผมบ้าง แล้วผมควรทำไงต่อดี