โทรศัพท์บ้านTOT สลับเลขหมายกับบ้านอื่น

กระทู้คำถาม

tot

มีการแจ้งโทรศัพท์ขัดข้องโทรเข้าโทรออกไม่ได้ รอกาาซ่อมประมาณ1สัปดาห์
**หลังจากนั้นโทรศัพท์มีสัญญานแต่ปรากฏว่า โทรศัพบ้านเราเป็นเบอร์ของบ้านอื่น (สลับเลขหมาย) จากนั้นแจ้งซ่อมใหม่1สัปดาห์ผ่านไปยังไม่ได้รับการดำเนินการ คำถามคือ TOTสลับเลขหมายได้อย่างไร และ เราแจ้งให้ทราบปัญหาแต่ไม่เร่งดำเนินการเพราะอะไร
คความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอยู่ที่ไหนคะ totมาชี้แจงได้นะคะ