เรื่องเกิดจากการที่จ่ายค่าบัตรสินเชื่อผ่านapp M Pay ที่ผูกกับบัญชีไทยพาณิชย์ เมื่อวันที่9กพ ที่ผ่านมา SCB มีปัญหา หักเงินไป2ครั้งซึ่งการทำรายการใน mpay ไม่สมบูรณ์ แต่ทว่ามาเช็คตอนเย็นปรากฎว่าโดนหักเงินไป2ครั้ง จำนวน 2,435 *2 =4,870 บาท ซึ่งเป็นเงินจำนวนไม่น้อย แน่นอนติดต่อ SCB call center ไม่ได้ เราก็เลยเช็คที่ปลายทางซึ่งที่สินเชื่อบอกว่าไม่มียอดเข้า
ในวันแรกติดต่อเข้าไปที่AIS เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับมาใน2-3ชั่วโมง
แต่วันรุ่งขึ้นต้องให้เราโทรตามเรื่องถึง2ครั้ง หมายความว่าอย่างไรคะ
เป็นลูกค้า AISเกือบ20ปี คุณบริการแบบนี้เหรอ????
พอกันที เคยมีความคิดที่จะย้ายค่าย ตอนนี้ไม่ยากหล่ะที่จะตัดสินใจ
ใครเคยเจอ App M pay ของais ตัดเงินไปจ่ายค่าบัตรแต่ยอดไม่เข้าบ้าง อยากย้ายค่ายหนีแล้วนะ
ในวันแรกติดต่อเข้าไปที่AIS เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับมาใน2-3ชั่วโมง
แต่วันรุ่งขึ้นต้องให้เราโทรตามเรื่องถึง2ครั้ง หมายความว่าอย่างไรคะ
เป็นลูกค้า AISเกือบ20ปี คุณบริการแบบนี้เหรอ????
พอกันที เคยมีความคิดที่จะย้ายค่าย ตอนนี้ไม่ยากหล่ะที่จะตัดสินใจ