ถ้าการบินไทยยกเลิกเที่ยวบินจะแจ้งล่วงหน้านานแค่ไหนครับ?

คือน้องผมมีตั๋วไปมอสโกบินตรง (TG974) ซื้อตรงกับเวป TG จ่ายเงินและได้ตั๋วแล้วเรียบร้อย ตอนนี้ต้องการจะซื้อเพิ่มให้คนในครอบครัว เลยเข้าไปในหน้าเวป แต่ปรากฎว่าข้อมูลในระบบตั้งแต่เดือนมิ.ย.63 เป็นต้นไปไม่มีเที่ยวบินตรงที่ต้องการแล้ว คือไม่มีให้เลือกในระบบเลย  โทรถาม Call center ก็ได้รับคำตอบว่าไม่มีข้อมูลในระบบเช่นเดียวกัน แจ้งแค่ว่าเที่ยวบินเต็มแล้วทุกเที่ยว (เต็มทั้งEco และ BC) ส่วนตั๋วเดิมที่น้องซื้อไว้ก็ยืนยันใช้ได้ ไม่มีการยกเลิกเที่ยวบินแต่อย่างใด 

ข้อมูลจาก call center แบบนี้ โดยส่วนตัวผมเลยเข้าใจว่า การบินไทยคงจะยกเลิกเที่ยวบินนี้แน่ๆ  เลยปิดระบบขายตั๋ว จึงอยากทราบว่าถ้าการบินไทยยกเลิกเที่ยวบินจริงๆ จะแจ้งล่วงหน้านานแค่ไหนครับ? 

ประเด็นคือจะได้วางแผนต่อได้ครับ ตอนนี้ตั๋วของสายการบินอื่นก็ขยันแข่งกันทำโปรโมชั่น การนิ่งรอเฉยๆเป็นการเสียโอกาสมากๆเลย ซื้อเพิ่มก็ไม่ได้ จะโอนไปสายการบินพันธมิตรหรือเปล่าก็ไม่บอกให้ชัด ยิ่งถ้าจะคืนเงินก็ควรบอกลูกค้าให้เร็วเพราะยิ่งกระชั้นชิดใกล้เวลาเดินทาง ตั๋วก็จะราคาสูงขึ้นอีก กระทบไปหมดทั้งโรงแรมทั้งแผนเดินทาง