อยู่กับ AIS มามากกว่า 10 ปี แต่มีอันต้องย้ายค่าย(ย้ายยากขั้นตอนเยอะ)

ใช้งานอยู่กับ AIS มานานมาก แต่เนื่องจากปัจจุบันการใช้งานผมมีความจำเป็นต้องเพิ่ม Speed Internet ขึ้น
ครั้นจะอัพแพ็กเกจเพิ่มก็ไม่สะดวกจ่ายเพิ่ม AIS เองก็เสนอเเพ็คเกจมาจ่ายถูกลงไม่จำกัด Speed แต่ไปจำกัด DATA  เลยมองหาค่ายอื่นเเละโทรปรึกษามีค่ายอื่นเสนอมาให้ Speed Internet เร็วกว่าเเละไม่จำกัดก็เลยคิดว่าจะย้ายค่าย 

เนื่องจากว่า รอบบิลของ AIS ตัดยอดทุกวันที่ 11 ของเดือน(แพ็กเกจ600 บาท/เดือน) ซึ่งวันนี้วันที่ 12 เกินมา 1 วัน
ผมแจ้งความจำนงจะขอย้ายเเละรับผิดชอบส่วนเกิน แต่ก่อนผมเข้าใจว่า AIS จะคิดเฉลี่ยเป็นวัน แต่ที่จริงเขาคิดเหมาเต็ม 600 แม้จะใช้ไม่ถึงวันตัดยอด
ทาง Call Center ก็เเนะนำดีนะครับว่าให้ใช้ไปจนถึงวันที่ 11 มีนาคม 2563 เเล้วไปดำเนินการที่ AIS 

คือผมรู้สึกว่ามันควรจะคิดเฉลี่ยเป็นรายวันกับการใช้งานจริงมากกว่า เพราะผมสะดวกที่จะทำเรื่องย้ายเลย
ผมเลยมีความคิดว่าจะย้ายเลยก่อนวันตัดยอดเเละยอมจ่ายเต็มยอดต่อเดือน เเละทำเรื่องร้องเรียน กสทช. เเทน
ในกรณีนี้เพื่อนๆ เห็นว่าอย่างไร สามารถร้องเรียนได้หรือไม่ครับ