ฟังก์ชั่นคอม alt +a ใช้แคปภาพไม่ได้ค่ะ ช่วยที

ปกติใช้ alt +A แคปภาพบางส่วนจากหน้าจอ ก็ใช้ได้มาตลอด ตอนนี้ไช้ไม่ได้แล้วค่ะ ต้องไปใช้ window+shift+s แทน ค่ะไม่สะดวกมากๆ อยากทราบว่าทำไงให้กลับมาใช้alt +A ได้คะ ขอบคุณค่ะ