รบกวนสอบถามผู้ที่เคยมีประสบการณ์ค่ะ เนื่องจากโดนสำนักทนายความส่งจดหมายขู่ฟ้องว่าติดหนี้ค่าโทรศัพท์ค่ายทรู

อยู่ๆสำนักงานทนายความก็ส่งจดหมายแจ้งหนี้บิลค่าโทรศัพท์เครือข่ายทรู ตั้งแต่ปี 2017 ซึ่งเป็นเบอร์ที่เราปืดการใช้งานไปแล้วค่ะ และได้ทำการเปลี่ยนเบอร์ใหม่ซึ่งเป็นของค่ายทรูเช่นเดียวกัน ที่สงสัยคือ
1. ดิฉันได้ทำการปิดเบอร์เก่าของทรู เพื่อเปิดใช้เบอร์ใหม่ของทรูไปตั้งแต่เดือน3/2017
ซึ่งในระหว่าง2017-2019 ที่ผ่านมาไม่เคยได้รับบิลแจ้งชำระหนี้เบอร์เก่าของทางทรูเลยค่ะ
แต่พอมาปี 2020 กลับได้รับจดหมายขู่ฟ้องจากสำนักงานทนาย 
2. ในจดหมายระบุว่าฉันได้ติดหนี้ทรูตั้งแต่เดือน 2/2017-5/2017 แต่ฉันได้เปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่ตั้งแต่เดือน 3 คำถามคือหนี้เดือน 3-5 มาจากไหน เพราะดิฉันไม่ได้ใช้งาน
3. ทั้งหมดหนี้ดิฉันได้สอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ทรูผ่านบริการไอเซอร์วิสของทรูแล้วกับไม่ได้ความอะไรเลยค่ะ

ใครเคยมีประสบการณ์ในลักษณะนี้ แล้วแก้ไขอย่างไรรบกวนด้วยนะคะ