เกี่ยวกับตู้ทรูเวนดิ้งแมชชีนครับ

ปัญหามีอยู่ว่าผมกดน้ำอยู่2ขวด พอจ่ายเงินผมเลือกเป็นจ่ายแบบทรูวอเรทแล้วพอสแกนคิวอาร์โค้ดเสร็จตังหักแล้ว มันไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยรอ10กว่านาทีแล้วน้ำก็ไม่ได้ แล้วพอลองกดสั่งอีกครั้งนึงทำเหมือนเดิมเป๊ะ มันก็ได้แบบปกติ อยากรู้ว่าจะได้เงินคืนมั้ย หรือจะศูนย์ปล่าว