Toyota​ Altis​ 2.0G​ รถถอยหลังไม่ได้

Toyota Altis 2.0g  เกียร์4 speed (ws)
1.ดันคันโยกเกียร์​ ไปที่ตำแหน่งเกียร์​R​ และ​ P ไม่ได้​ มันเหมือนมีอะไรดันอยู่​ เกิดจากอะไรค่ะ
ตอนนี้ขับได้แต่เกียร์​D เดินหน้าอย่างเดียวถอยหลังไม่ได้
ถอดกุญแจไม่ได้
ขอบคุณค่ะ