กล่อง true id ต่อเน็ตไม่ได้ แก้ยังไง

เรื่องคือ ใช้กล่องทรูไอดี ดูหนังในแอปต่าง ๆ ก็ติดโหลดใหม่ ดูอยู่จู่ ๆ ก็โหลด เข้ายูทูปเปิดไปสักพักก็ไม่วิ่ง สัญญาณไม่ดี เราเคยใช้แอปรีสัญญาณมาหลายครั้งแล้ว บอก wifi มีสัญญาณรบกวน แต่เราใช้กล่องไอดีผ่

ต่อแบบ WiFiครับ อุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้ๆกล่องก็ใช้ได้ปกติ มือถือผมก็ดูทีวีผ่าน App True ID ได้ แต่กล่อง TRUE ID TV กลับกระตุก สัญญาณขาดๆหายๆ สรุปว่ากล่องมันห่วยใช่ไหมครับ

คือเราติดแพคเกจเน็ตถูก เลยไม่สามารถใช้งานกล่อง AIS PlayBox ได้ เลยคิดว่าจะมาใช้ True IDTV จะสามารถเชื่อมได้มั้ยครับ

เวลาจะดูอนิเมะในแอพ เสียงทีวีจะปรับขึ้นไป 100 ทันที ​ดังมากๆ พอมีวิธีแก้มั้ยคะ

เนื่องจากทางบ้านใช้งานwifi true มานานมากๆ สองสามวันก่อน wifi true มีปัญหา เลยแจ้งให้ช่างของทรูเข้ามาซ่อม แล้วน้องช่างเปลี่ยนกล่อง wifi ให้ใหม่เลย ทำให้ไม่สามารถดูทีวีได้เพราะทีวีจะเชื่อมกับ ทรูวิชั่นแ

มีใครใช้ tuya ir remote กับกล่อง trueid tv ไหม อยากทราบว่า เวลาแอดเพิ่ม ต้องเลือกรายการไหน เลือก STB มันก็มีแต่ Truevision  พอเลือก TV Box ก็ไม่มีชื่อกล่อง true id เลยไม่ว่ารู้ว่า ต้องไปเลือกกล่อ

ประสาทแดกมาก เจอแต่ตอบรับอัติโนมัติ แล้ววนอยู่อย่างนั้นตั้งนาน คุยกับมะลิ ไม่ต่างกัน loop ไปสิ ติดต่อเรื่องอะไร แจ้งได้เลย แจ้งไป วนมาใหม่ คือแบบอะไรวะ จะเจอคนหรือได้เรื่องตอนไหน อยากให้ช่วยเช็คสัญญา

กระทู้นี้ อยากสอบถามว่า กรณีเราต้องการคืน กล่อง WIFI ของ True แทนเจ้าของ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ เพราะเนื่องจากเจ้าของกล่อง เป็นต่างชาติ กลับประเทศไปแล้ว แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ