กล่อง true id ต่อเน็ตไม่ได้ แก้ยังไง

ติดขัดเรื่องของการอัพเดทเวอร์ชั่น 4.08.01 คืออยู่ที่หน้านี้มาประมาณ 1 ชั่วโมง โดยเชื่อมต่อกับwifi ของ TrueOnline ยังดำเนินการไม่เสร็จสิ้นเลยครับ ลองมา2รอบแล้ว ก็เหมือนเดิม ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขยังไงบ

ใช้ wifi ก็หลุด ต่อสาย land ก็หลุด มาตรฐานระดับโลกจริงๆ

เนื่องจากเรามีการสอบถามหลังไมค์ ไปเรื่อง กล่องทรูไอดี ว่ากรณีที่กล่องช้า เปิดยากเปิดช้าอืด สามารถทำการคืนกล่องหรือว่าสามารถทำการเปลี่ยนได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่มีการนำขอ ซีเรียลนัมเบอร์ ไป แต่สิ่งที่ได้ม