ลง โปรแกรม Zoom ไม่ได้ครับ รบกวน พี่ๆกูรู ครับ

พยายามลง โปรแกรม Zoom. แล้วมัน error ตลอดเลยครับ
มันบอกให้เชื่อมต่อ internet
แต่ผมก็จะเปิด YouTube ได้ปกติ
ตอนแรกก็ยังใช้ปกติ แต่อยู่ ก็เปิดใช้ไม่ได้ ก็เลยลบแล้วพยายามลงใหม่ ก็ลงไม่ได้ครับ
ไม่รู้ว่ามาจากสาเหตุใดครับ
- windows อาจจะเก่าเลยลงไม่ได้
-ไวรัส
หรือ hardware ครับ
รบกวนพี่ๆน้องๆ กูรู แนะนำหน่อยนะครับ
ขอบพระคุณอย่างสูงครับ